企业文化

金航企业文化

【产品】必须一开始就表现出它的与众不同。这种与众不同不是仅仅通过夸大的不属实的广告宣传就能实现的，真正有效的方法是在细节上加以处理。没有品质，便没有企业的明天。

【客户】作为企业，必须聆听及了解客户的需要，然后满足这些需要，继而超越客户的期望。我们的使命是成为具有创新的企业，并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商。争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。在这其中，企业一定要保持产品的高品质，并且不断的推陈出新，为客户创造更高的价值。

【员工】一个企业且不管是哪个企业，都是需要人来实现其价值，没有员工就没有企业。我觉得在金航，员工和客户对于公司是同等的重要。公司的成功是靠大家的力量来完成，并不是靠某个个人的力量来完成。

【企业道德】做事情一定要正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事。

【金航售后服务理念】客户永远是对的，得客户者得天下。

【金航人行为准则】快速反应，马上行动；日事日毕，日清日高。